质量保证

我们保证我爱我购商城的所有产品都是正规厂家的原装正品，含有质量保证书的商品按照保证书
的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。

我爱我购商城为用户提供优质的售后服务。如果用户在购买我爱我购商城产品出现质量问题，请与
我们联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。在我爱我购，用户作为消费者所依法享有的
权利得到充分的尊重。

 

商品退换

1、在收到货物时，请仔细检查货品与送货单的商品是否一致，如商品缺少、配送有误、包装破损、商品破损
等问题，请及时联系客服人员提出，拍照给客服人员，出现质量问题来回运费有我爱我购承担，没有质量问题
需要换由客户承担运费；

2、退换货条件如下：

A、产品没有投入使用，即原包装完好，没有拆封；　　
B、退换货产品的包装全新，不影响再次销售 ，发货单，退换货原因；　　
C、换货需承担配送费用；　
 
3、如产品质量原因，我们将为您免费退换货，请在收到货物3日内办理退换货，并提供完整的产品
外包装，原产品，发货单，退换货原因。

服务投诉

如果您在我爱我购商城购买商品过程中，受到客服人员不礼貌对待、态度恶劣、人身攻击，您可
以对其行为进行投诉。

隐私保护

为了尊重您的隐私权，我们采取保密邮寄，您在取货时将看不到任何敏感性标志。我们十分注重保
护客户的隐私，对客户的所有订购、咨询严格保密，并在送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、
标识。客户的任何资料只在我公司内部使用，绝无可能外泄或被用作其它用途。